Zásady vrácení
Naším hlavním cílem je spokojenost. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem spokojeni, nabízíme vám možnost vrátit produkt do 30 dnů od obdržení.
Níže naleznete kroky pro vrácení vašeho produktu:
1. Do zprávy uveďte číslo objednávky a důvod vrácení.
2. Obdržíte od nás zpáteční adresu a formulář pro vrácení. Ujistěte se, že odesíláte balíček prostřednictvím track & trace.
**Pro vrácení požadujeme sledovací číslo. Bez sledovacího čísla nemůžeme ověřit informace o sledování vašeho balíku a nemůžeme poskytnout srovnatelnou službu. **
3. Výrobek pečlivě zabalte a odešlete zpět na adresu, kterou jsme vám poskytli. Ujistěte se, že je produkt vrácen v původním stavu a obalu.
4. Nákupní částku vrátíme na uvedené číslo účtu do 30 dnů od obdržení zpáteční zásilky.
Upozornění: Zásady vrácení se vztahují pouze na produkty vrácené v původním stavu a obalu. Pokud je produkt nebo obal poškozen, nemůžeme přijmout vrácení nebo vrácení peněz.
Doufáme, že budete s nákupem spokojeni, ale pokud ne, rádi vám pomůžeme produkt vrátit. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte nějaké dotazy týkající se našich zásad vracení zboží.
Pokud je produkt poškozen nebo je obal poškozen více, než je nutné k vyzkoušení produktu, můžeme vám produkt odebrat. S výrobkem proto zacházejte opatrně a při vrácení se ujistěte, že je řádně zabalen.